Tko smo?
Oaza d.o.o. call & contact centar osnovana je 2010. godine. Radom u direktnoj telefonskoj prodaji, telemarketingu i pružanju usluga kontaktnog centra, odlučili smo svoje iskustvo, znanje i vještine ponuditi tržištu. Suvremeni način poslovanja pred nas stavlja nove izazove u pogledu komunikacija i odnosa prema klijentu. Informacije su klijentu postale lako dostupne, te njihova vrijednost nije u posjedovanju već u načinu korištenja. Poslovna rješenja svojim partnerima i klijentima nudimo na hrvatskom, njemačkom, engleskom i talijanskom govornom području.
Glavni cilj nam je klijentu olakšati poslovanje, poboljšati konkurentnost na tržištu te outsourcing rješenja korisničke podrške i prodaje. Postavljanje pozivnog centra zahtijeva značajna ulaganja u objekte, opremu, osoblje, sustave i sl. Outsourcing omogućuje uštedu, odnosno pristup ”zajednički agent” smanjuje troškove. Ustupanjem djelatnosti pozivnom centru ste odgovornost obuke, zapošljavanja i upravljanja djelatnicima, te održavanja opreme potrebne za pozivni centar povjerili stručnjacima kojima je pozivanje i primanje poziva osnovni posao. Tehnologija i iskustvo omogućuje nam rješavanje vaših potreba iznad očekivanja.
Zašto mi?
Zahvaljujući tome što u svom radu težimo vrhunskoj kvaliteti i profesionalizmu razvili smo se u renomiranu tvrtku čije ime postaje potvrda i jamstvo kvalitete što naši zadovoljni klijenti mogu potvrditi. Kako bismo udovoljili vašim potrebama i željama u domeni ponuđenih radova i usluga, imamo na raspolaganju najsuvremeniju tehnologiju, pouzdane uređaje i opremu, te stručan i visoko educiran tim djelatnika.
Najkvalitetnija usluga korisničke podrške u dolaznim i odlaznim pozivima za Vaše korisnike
Zadovoljni djelatnici i zadovoljni klijenti uvijek su prioritet
Tehnologija i iskustvo omogućuje nam rješavanje svih potreba iznad očekivanja
Mladi tim iskusnih djelatnika spremnih na prilagodbu profesionalno i s odgovornošću
